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经济技术开发区论坛最热提供: 连云港经济技术开发区管理委员会

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泰宁新闻网 http://www.tainingxinwen.cn 2020-09-17 09:40 出处:网络
经济技术开发区论坛最热提供: 连云港经济技术开发区管理委员会 自全国文明城市创建开展以来,区行政审批局始终坚持文明城市“为高质发展而创、为城市进步而创、为人民幸福而创”的理念,以政务服务大厅为载体,锚

经济技术开发区论坛最热提供: 连云港经济技术开发区管理委员会

自全国文明城市创建开展以来,区行政审批局始终坚持文明城市“为高质发展而创、为城市进步而创、为人民幸福而创”的理念,以政务服务大厅为载体,锚定打造便利化、法治化、国际化的一流服务大厅目标,开展了一系列文明点位创建活动,取得了看得见感受得到的良好成效。

一、思想上高度重视

牢牢把好思想之舵。政务服务中心作为开发区窗口单位,对外服务办事群众,代表了园区的形象和服务水准,是文明城市创建的重要点位。行政审批局高度重视大厅的创建工作,先后多次组织召开创建文明城市部署推进会,传达区创文会议精神,动员部门及窗口工作人员深刻领会创建工作的重要意义,树立“文明创建、人人有责”的意识,充分调动全体人员投身创建的积极性。对照政务服务大厅创建标准“12条”,将任务分解到人,建立了大厅“网格员”制度,确保每个事项、每个角落都有专人负责。

同时,向办事群众发放《致广大居民的一封信》、《连云港市创建全国文明城市倡议书》,积极宣传我区创文举措和成果,让更多的市民理解创文、参与创文、支持创文。

二、行动上从未停歇

众志成城凝聚能量。创文是一项系统工程,行政审批局与区文明办、与物业方、局各处室之间密切配合、加强调度,形成了坚实的“统一战线”,凝聚了强大的合力。对照标准“12”条,从大厅门面到内部,从一楼到四楼,从硬件到软件,不放过任何一处、不留下任何死角,逐一对标对表找差距,发现问题立即整改,绝不让问题过夜,坚决做到“该有的都要有,不该有的一个也不能有”。如今,开发区政务服务大厅已不仅仅是满足于承接办事本身,更向着人性化的服务延伸,志愿服务引导站点,残疾人专用座椅、专用卫生间,急救药包、针线包、手机充电、便民雨伞、母婴室等一大批便民服务设施已备齐供用,而随地吐痰、乱扔垃圾、公共场所抽烟、随意插队、大声喧哗,门难进、脸难看、事难办的现象已经绝迹。

三、督查上严之再严

强化督查建立长效机制。行政审批局主要负责人亲自带队,对照标准一一督查,对现场停车规范,厅内公益广告、市民公约刊播情况,志愿服务点、吸烟区、消防设施、消防通道管理情况,卫生间、母婴室、窗口的卫生等都进行了现场督查,对于发现的问题,要求相关责任人抓紧整改落实,建立长效巡查管理机制,确保政务大厅的服务标准不降,服务水平不断提升。

如今,开发区政务服务大厅正以有温度的服务、全新的风貌接受全区办事群众的监督和检阅,真正让创建成果惠及广大群众,让政务服务水平持续向上。


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