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灵川社区提供 农行桂林灵川县支行服务“升温”

泰宁新闻网 http://www.tainingxinwen.cn 2021-03-20 14:39 出处:网络
灵川社区提供 农行桂林灵川县支行服务“升温” 农行灵川县支行全力推进“服务升温工程”,努力为特殊群体提供暖心服务。

灵川社区提供 农行桂林灵川县支行服务“升温”

农行灵川县支行全力推进“服务升温工程”,努力为特殊群体提供暖心服务。

近日,一客户急匆匆冲进灵川大圩支行,说要取钱,但卡是他弟弟的,银行卡密码被“锁死”了,现其弟弟生病住院,无法行走,委托他到银行办理卡密码解锁,好取钱支付医药费。大堂经理听到,安抚客户不要着急,并将情况汇报给网点主任。网点主任了解到情况后,和客户经理一起与该客户上门核实客户情况。在确认实际情况和意愿后,让持卡客户签署了授权书,授权其哥哥代为办理密码重置业务,并顺利支取到钱。

灵川支行为急需用钱但行动不便的客户提供便捷服务,获得客户由衷的称赞!(刘毅)

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