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源城信息网提供: 【我为群众办实事】源城公安户政部门积极回应群众关切,积极推动便民利民措施落地

泰宁新闻网 http://www.tainingxinwen.cn 2021-03-21 10:40 出处:网络
源城信息网提供: 【我为群众办实事】源城公安户政部门积极回应群众关切,积极推动便民利民措施落地

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【我为群众办实事】源城公安户政部门积极回应群众关切,积极推动便民利民措施落地 2021-03-21 09:05:19

近日,源城公安分局出入境管理大队按照分局党委的部署要求,扎实推进教育整顿工作,在教育整顿“我为群众办实事”活动中,该大队户政部门重点围绕推动解决民生关切、群众身边的急事难事等主题,倾听群众声音,回应群众关心关切,积极推动便民利民措施落地见效。

合理调配24小时居民身份证自助办理机

解决埔前镇及周边群众办理身份证换证路程远的问题

近日,该大队驻高新区政务服务中心户籍民警在办证办事过程中,听到前来办证的群众提到从埔前镇到高新区政务服务中心特别远,特别是二代证换证办理,办证时间不长,但是路途遥远、奔波疲惫。

为此,驻高新区政务服务中心户籍民警多次前往埔前镇,听取该镇干部、群众以及派出所意见,并积极协调,在大队和上级业务部门的大力支持下,调整自助办证机的布局,将原配备在东埔派出所兴源警务室的24小时居民身份证自助办证机搬迁到埔前派出所,极大地方便埔前镇居民及周边群众第二代居民身份证换证办理。

据悉,该自助机可为河源户籍居民自助办理因到期换证、身份证丢失补领和损坏换证等3种情形的身份证补换领申请。我市户籍且年满16周岁的居民,到本市辖区普通照相馆拍摄好照片之后,携带原居民身份证和"广东省居民身份证数字相片采集检测回执"(简称"回执")申请。其中,到期换证费用20元,其他两项费用均为40元,凭银联卡刷卡缴费,可选择到受理机关领取或邮寄领取。

推出特殊群体上门服务绿色通道

为行动不便的群众上门办理证件

3月8日下午,位于市区东华路的市政务服务中心的源城公安分局户政办证窗口前,来了一位年逾七旬的老人,该名老人满怀希望地向户籍民警求助。原来该名老人的儿子是一名行动不便的残疾人员,因身份证遗失需要补办,无法前来办理身份证业务。

随后,户籍民警登记好该名老人的信息情况。第二天一早,户政室副主任黄燕芬带领户籍民警和辖区派出所社区民警,到该名老人户籍地居委会,向居委会干部进行了解,同时前往其家中进行了走访。掌握了真实情况后,户籍民警积极协调申请,并上门免费为该名老人的儿子办理了异地补办二代身份证业务。

据了解,源城公安分局治安出入境管理大队户政室持续开展“户政服务在路上”活动,针对新时代群众的新需求,找准便民服务的瓶颈,针对丧失行动能力、孤寡老人、精神障碍等无户口人员进行上门调查、走访、采集登记、特殊情况特殊办理,着力打通户政服务“最后一公里”,解决群众的操心事烦心事揪心事,以创优服务提升群众对公安工作的满意度。

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