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温县信息网提供: “新”医保“心”服务!温县惠民医保提升群众获得感 河南日报网

泰宁新闻网 http://www.tainingxinwen.cn 2021-03-22 10:38 出处:网络
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河南日报客户端记者 姬姣姣 通讯员 程萍

“您申请的重特大疾病在县医院能及时买上药吗?能正常报销吗?”

“您对医院的服务有什么意见?我们会在第一时间给您协调解决的。”

......

3月19日一早,温县医保局大病管理科的田旭花忙着电话回访门诊重特大疾病患者,了解患者在就医、购药、医院服务等方面存在的问题。

之前,重特大疾病患者在恢复期或门诊治疗期间,因所需靶向药等特定药品价格昂贵、用量少等原因,导致患者需要不断到省、市医院诊治购药。

为方便门诊重特大疾病患者就医报销,温县医保局在全市首家探索建立了“门诊重特大疾病救治和门诊特定药品使用定点管理工作制度”。在对县直三家综合医疗机构的医疗设施、医疗技术、服务能力等方面进行充分评估后,将县人民医院作为“门诊重特大疾病救治和门诊特定药品使用”定点医疗机构,保证患者能在家门口就医报销。目前已有80余名患者实现了定点就医。

“我患非小细胞肺癌近2年了,需长期服用安罗替尼,每三周家人就要开车陪伴到省胸科医院购药,来回车费200多元,路途颠簸,不仅身体吃不消,也耽误家人一天时间。去年医保局的工作人员给我打电话说,在县医院就能满足看病需求,这样省时又省钱。”张羌街道的高某魁说。

“重特大疾病患者实行定点救治,医保局一手托两家,一边是患者,一边是定点医疗机构。我局指定专人负责此项工作,及时通知和引导患者到定点医院集中救治;同时建立对定点医疗机构的考核管理细则,明确具有副高以上职称的肿瘤科医师方可接诊患者,并建立与省、市专家沟通会诊机制,及时对患者的病情进行科学诊疗、合理施治”。该局医药服务管理股负责人说。

温县医保局自2019年成立以来,始终秉持人民至上的价值理念,切实把服务群众放在首位,持续深入推进医疗保障领域“放管服”改革,探索建立大型设备检查共享机制,组织14家乡镇卫生院与县直医疗单位签订大型设备检查委托协议,乡镇卫生院住院患者需到县直医疗单位做CT和磁共振的,相关费用纳入卫生院医疗总费用,享受卫生院报销政策。2020年,卫生院共678人次住院患者享受了此政策,为群众减轻负担23万余元。

同时,针对群众反映的政策咨询不畅等问题,出台和完善了10项便民、惠民、利民措施,将所有医保经办服务事项清单的办理流程、办理时限、咨询电话等在“温县医保”公众号上进行公布,打通为民服务“最后一公里”。

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