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辽宁金泰一直以来高度重视企业的品牌效劳，自2016年以来，致力于打造全生命周期的“大客服”治理模式。今年以来，周全开展“家文化”的落地，并将“家文化”向外渗入到对客户的效劳事情中，一直提升效劳能力和标准。全方面的效劳获得了越来越多业主的认可和赞扬。

近期，公司接到金泰城多位业主反应，客户效劳有较大提升，连物业公司的保安都有了新的转变。在疫情防控时代认真认真，坚守一线，让业主们栖身得扎实定心。尤其是金泰*壹号院保安夜班队长李延东，对业主有求必应，效劳知心到位，遇到突发情形客观冷静，至心折务，多次解决了业主诉求。这种赞扬还反应到了鲅鱼圈区政府的向导，彰显出京能*金泰的效劳品质。

业主的口碑才是最真实的反响，公司对此次业主反响很是重视。为了勉励先进典范，更好地发挥认真认真、业主至上的效劳精神，进一步施展清静管家和防疫先锋的作用，同时也增强与物业公司的联动性，辽宁金泰决议给予李延东特殊奖励，并于7月24日举行了表扬仪式。公司工会主席向李延东揭晓了物质奖励，并向物业事情职员表达了地产公司的慰问和期望。